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FAQ

FAQ – GUT ZU WISSEN
Wir aktualisieren die Website kontinuierlich je nach dem, was Sie fragen. Wir möchten Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, die Sie im Zusammenhang mit der privaten Wellness interessieren könnten.

Rádi zajistíme romantickou výzdobu, čerstvé květiny, vychlazený sekt, dárkový koš, občerstvení nebo předem vybranou hudbu. Díky tomu tady prožijete jedinečné zásnuby, oslavy, rande či srazy opravdu na míru.
Sollten Sie etwas nicht finden, kontaktieren Sie uns. Weitere Fragen beantworten wir gerne. Oder wir ergänzen diese Seite.

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Die Einhaltung der höchsten hygienischen Standards ist bei uns absolute Priorität. Das Wasser im Whirlpool wird 24 Stunden am Tag mit Messsonden analysiert – und basierend auf den Ergebnissen werden Chlor und spezielle chemische Produkte so dosiert, dass das Wasser ständig kristallklar ist. Dies wird auch von einer Überlaufrinne und einem Sandfilter unterstützt, den wir manuell reinigen.

Aber natürlich widmen wir auch dem Rest von SPA eine maximale Pflege. Deshalb gibt es immer eine stündliche Pause zwischen den Intervallen. Während dessen werden gebrauchte Textilien entfernt, Saunabänke desinfiziert, Bett neu bezogen und Kissen desinfiziert. Außerdem wird der gesamte Raum einschließlich Saunas mit Wasser mit Desinfektionsmittel gewischt, die Duschen poliert und die Umkleidekabinen gefegt. Dank dessen erkennen Sie gar nicht, dass dort jemand vor Ihnen war. Und es wird Sie nichts daran hindern, völlig abzuschalten und zu entspannen.


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Nur Kinder über 9 Jahre können unser privates Nordic spa besuchen.


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Wir können alles, was Sie wünschen, wie alkoholische und alkoholfreie Getränke sowie Erfrischung vor Ihrer Ankunft vorbereiten. Eigene Snacks sind jedoch nicht verboten, wir bitten lediglich darum, dass im Wellnessbereich aus Sicherheitsgründen kein Glas vorhanden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir können alles, was Sie wünschen, wie alkoholische und alkoholfreie Getränke sowie Erfrischung vor Ihrer Ankunft vorbereiten. Eigene Snacks sind jedoch nicht verboten, wir bitten lediglich darum, dass im Wellnessbereich aus Sicherheitsgründen kein Glas vorhanden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


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Ja, die Zahlung erfolgt immer im Voraus.


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Nordic spa ist eine private Wellness und nur Sie und niemand sonst wird da sein, damit Sie Entspannung und Privatsphäre genießen können.


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Die Tagesintervalle sind für die Dauer von 3 Stunden eingestellt. Kürzere Intervalle können nicht reserviert werden, es liegt jedoch an Ihnen, wie lange Sie sich im Wellnessbereich aufhalten.


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Reservierungen richten sich nach den geltenden Stornierungsbedingungen. Stornierung der Reservierung innerhalb von 3 Tagen vor Inanspruchnahme der Leistung 20% des Reservierungswertes. Stornierung der Reservierung weniger als 3 Tage vor Inanspruchnahme der Leistung 100% des Reservierungswertes.


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Wir sind das am besten ausgestattete Wellnesszentrum in der Region. Die Besonderheit von Nordic SPA liegt auch darin, dass Sie hier absolute Privatsphäre haben.

In einem öffentlichen Wellnesszentrum, einer Saunawelt oder ähnlichen Entspannungszentren teilt man sich den Raum – und oft auch den Whirlpool oder die Sauna – mit Fremden. Aber bei uns sind nur Sie und die Person oder Personen, die Sie einladen, anwesend. Oder wer Sie einlädt. Und genau das macht perfekte Entspannung zu einem unvergesslichen Erlebnis.

Hier können Sie alleine, mit einem Freund oder einer Freundin, mit Freunden oder einer Gruppe von Kindern entspannen. Im Nordic SPA wird Sie nichts und niemand stören. Die einzigen Einschränkungen sind die maximale Kapazität (6 Personen) und das Mindestalter der Besucher (9 Jahre).


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Beim Erstellen einer Reservierung kann man eine Notiz hinzufügen. Geben Sie dort den Code Ihres Gutscheins ein und wählen Sie die Zahlungsart per Banküberweisung. Danach überlassen Sie alles uns und warten auf eine E-Mail von uns, in der Sie alle Informationen zu Ihrer Reservierung erhalten.


+420 774 108 430

info@hotelfenix.cz

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